flukergame@yandex.ru
Информация для покупателей
1. Общие положения
Настоящие условия распространяются на товары бренда «Флюкер», приобретённые непосредственно у изготовителя.
Продавец и изготовитель: плательщик налога на профессиональный доход Иевлев Георгий Константинович.
ИНН: 502724859884.
Электронная почта: flukergame@yandex.ru.
Сайт носит информационный характер. Оформление покупки непосредственно на сайте не производится!
Для приобретения товара покупатель связывается с изготовителем самостоятельно либо оставляет на сайте заявку для обратной связи. Характеристики изделия, комплектация, стоимость, срок изготовления, способ оплаты и доставки согласовываются сторонами лично, по телефону, в мессенджере или по электронной почте.
Подтверждением согласованных условий могут являться переписка сторон, чек плательщика налога на профессиональный доход, сведения о переводе денежных средств, фотографии, макеты и иные материалы, которыми обменивались покупатель и изготовитель.
2. Особенности изделия
Игра «Флюкер» изготавливается преимущественно из берёзовой фанеры и других древесных материалов и проходит ручную обработку.
Рисунок древесины, оттенок, текстура, расположение волокон и незначительные визуальные особенности отдельных изделий могут различаться.
Такие различия являются естественными свойствами древесных материалов и особенностями ручного изготовления и сами по себе не являются недостатками товара.
Цвет изделия на фотографиях и экране устройства может незначительно отличаться от фактического цвета вследствие особенностей освещения, фотосъёмки, настроек экрана и натурального рисунка древесины.
Допускаются незначительные технологические отклонения размеров, оттенка и расположения отдельных декоративных элементов, не влияющие на игровые свойства и использование изделия по назначению.
До оплаты покупателю рекомендуется внимательно ознакомиться с фотографиями, описанием, размерами, материалами и комплектацией изделия, а также задать изготовителю все интересующие вопросы.
3. Согласование характеристик
До начала изготовления или передачи товара стороны согласовывают основные характеристики изделия, в том числе:
— цвет и вариант оформления;
— комплектацию;
— стоимость;
— срок изготовления;
— способ оплаты и доставки.
Согласование может осуществляться в переписке по электронной почте или в мессенджере.
Оплата покупателем согласованной суммы означает подтверждение выбранных характеристик товара.
Если товар изготавливается с индивидуальным оформлением, изготовитель вправе направить покупателю фотографии, эскиз или макет для согласования.
После подтверждения макета и/или характеристик покупателем изменения могут быть внесены только по дополнительному согласованию. Если изготовление уже началось, изменение характеристик может повлечь увеличение стоимости и срока выполнения работы.
4. Проверка товара перед отправкой
Перед передачей товара в службу доставки изготовитель проверяет:
— внешний вид изделия;
— отсутствие видимых производственных повреждений;
— работоспособность вращающегося механизма;
— комплектность;
— соответствие согласованным характеристикам.
Изготовитель может производить фото- и видеосъёмку товара перед упаковкой, а также фиксировать процесс упаковки и передачи товара службе доставки.
5. Проверка товара при получении
При получении товара покупателю рекомендуется проверить:
— целостность транспортной упаковки;
— отсутствие заметных механических повреждений;
— комплектность;
— соответствие согласованным характеристикам;
— работоспособность вращающегося механизма.
Если транспортная упаковка повреждена, покупателю рекомендуется сфотографировать или снять на видео упаковку до вскрытия и, при наличии такой возможности, составить акт совместно с представителем службы доставки.
Также рекомендуется снимать распаковку одним непрерывным видео, на котором видны:
— закрытая упаковка;
— транспортная этикетка;
— процесс вскрытия;
— состояние изделия;
— комплектность товара.
О видимых повреждениях и несоответствии комплектации рекомендуется сообщить изготовителю сразу после получения товара.
6. Возврат товара
Покупатель вправе отказаться от стандартного товара надлежащего качества до его получения, а после получения — в течение 7 дней.
Для возврата покупателю необходимо связаться с изготовителем по телефону, через мессенджер или по электронной почте и сообщить:
— фамилию и имя покупателя;
— номер заказа;
— дату оплаты или получения товара;
— номер телефона, использованный при согласовании покупки;
— описание возвращаемого товара;
— причину обращения;
— способ, которым производилась оплата.
Для подтверждения покупки могут использоваться чек самозанятого, переписка с изготовителем, банковская квитанция или иные сведения об оплате и согласовании товара.
Возврат стандартного товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
На товаре не должно быть:
— следов эксплуатации;
— царапин, сколов, вмятин и иных механических повреждений;
— загрязнений;
— следов воздействия воды или высокой влажности;
— следов применения химических, абразивных или полирующих средств;
— следов самостоятельного ремонта, разборки или изменения конструкции.
Товар должен быть возвращён в полной комплектации.
Покупатель обязан надёжно упаковать изделие способом, исключающим повреждение при обратной перевозке.
До отправки покупателю необходимо согласовать с изготовителем адрес и способ возврата.
Расходы на обратную отправку товара надлежащего качества несёт покупатель.
Стоимость первоначальной доставки покупателю не возвращается.
После получения возвращённого товара изготовитель проверяет его состояние, комплектность и наличие следов использования или повреждений.
Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если возвращённый товар имеет следы использования, повреждения, загрязнения, неполную комплектацию или утратил товарный вид, вопрос о возврате денежных средств решается с учётом состояния товара.
7. Индивидуально изготовленные товары
Покупатель не вправе отказаться от качественного товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
К индивидуально изготовленным товарам могут относиться изделия:
— с именем, фамилией или личной надписью покупателя;
— с индивидуальным изображением или логотипом;
— с нестандартными размерами, изготовленными по просьбе покупателя;
— с уникальной разметкой игрового поля;
— с оформлением, выполненным по индивидуальному макету;
— с другим нестандартным сочетанием характеристик, отсутствующим в обычном ассортименте.
Индивидуальные характеристики согласовываются до начала изготовления в переписке, по электронной почте или иным способом, позволяющим подтвердить договорённости сторон.
После согласования индивидуального макета или характеристик и начала изготовления покупатель не может отказаться от качественного изделия только потому, что оно не подошло по цвету, размеру, внешнему виду или другим заранее согласованным параметрам.
Это ограничение не применяется, если товар имеет производственный недостаток или не соответствует согласованным индивидуальным характеристикам.
8. Рекомендации по эксплуатации и хранению
Изделие предназначено для использования в сухом отапливаемом помещении на устойчивой горизонтальной поверхности.
Не следует:
— использовать изделие под дождём или снегом;
— допускать продолжительный контакт с водой и другими жидкостями;
— хранить изделие во влажных, неотапливаемых или чрезмерно жарких помещениях;
— размещать игру возле батарей, обогревателей и других источников тепла;
— оставлять изделие под продолжительным воздействием прямых солнечных лучей;
— ставить на игровое поле тяжёлые, горячие, мокрые или острые предметы;
— использовать растворители, спирт, абразивные губки и агрессивные чистящие средства;
— вставать, садиться или сильно опираться на игровое поле;
— самостоятельно разбирать или регулировать вращающийся механизм.
Для ухода рекомендуется использовать сухую мягкую ткань без ворса.
Нарушение правил эксплуатации и хранения может привести к повреждениям, которые не являются производственными недостатками.
Настоящие условия распространяются на товары бренда «Флюкер», приобретённые непосредственно у изготовителя.
Продавец и изготовитель: плательщик налога на профессиональный доход Иевлев Георгий Константинович.
ИНН: 502724859884.
Электронная почта: flukergame@yandex.ru.
Сайт носит информационный характер. Оформление покупки непосредственно на сайте не производится!
Для приобретения товара покупатель связывается с изготовителем самостоятельно либо оставляет на сайте заявку для обратной связи. Характеристики изделия, комплектация, стоимость, срок изготовления, способ оплаты и доставки согласовываются сторонами лично, по телефону, в мессенджере или по электронной почте.
Подтверждением согласованных условий могут являться переписка сторон, чек плательщика налога на профессиональный доход, сведения о переводе денежных средств, фотографии, макеты и иные материалы, которыми обменивались покупатель и изготовитель.
2. Особенности изделия
Игра «Флюкер» изготавливается преимущественно из берёзовой фанеры и других древесных материалов и проходит ручную обработку.
Рисунок древесины, оттенок, текстура, расположение волокон и незначительные визуальные особенности отдельных изделий могут различаться.
Такие различия являются естественными свойствами древесных материалов и особенностями ручного изготовления и сами по себе не являются недостатками товара.
Цвет изделия на фотографиях и экране устройства может незначительно отличаться от фактического цвета вследствие особенностей освещения, фотосъёмки, настроек экрана и натурального рисунка древесины.
Допускаются незначительные технологические отклонения размеров, оттенка и расположения отдельных декоративных элементов, не влияющие на игровые свойства и использование изделия по назначению.
До оплаты покупателю рекомендуется внимательно ознакомиться с фотографиями, описанием, размерами, материалами и комплектацией изделия, а также задать изготовителю все интересующие вопросы.
3. Согласование характеристик
До начала изготовления или передачи товара стороны согласовывают основные характеристики изделия, в том числе:
— цвет и вариант оформления;
— комплектацию;
— стоимость;
— срок изготовления;
— способ оплаты и доставки.
Согласование может осуществляться в переписке по электронной почте или в мессенджере.
Оплата покупателем согласованной суммы означает подтверждение выбранных характеристик товара.
Если товар изготавливается с индивидуальным оформлением, изготовитель вправе направить покупателю фотографии, эскиз или макет для согласования.
После подтверждения макета и/или характеристик покупателем изменения могут быть внесены только по дополнительному согласованию. Если изготовление уже началось, изменение характеристик может повлечь увеличение стоимости и срока выполнения работы.
4. Проверка товара перед отправкой
Перед передачей товара в службу доставки изготовитель проверяет:
— внешний вид изделия;
— отсутствие видимых производственных повреждений;
— работоспособность вращающегося механизма;
— комплектность;
— соответствие согласованным характеристикам.
Изготовитель может производить фото- и видеосъёмку товара перед упаковкой, а также фиксировать процесс упаковки и передачи товара службе доставки.
5. Проверка товара при получении
При получении товара покупателю рекомендуется проверить:
— целостность транспортной упаковки;
— отсутствие заметных механических повреждений;
— комплектность;
— соответствие согласованным характеристикам;
— работоспособность вращающегося механизма.
Если транспортная упаковка повреждена, покупателю рекомендуется сфотографировать или снять на видео упаковку до вскрытия и, при наличии такой возможности, составить акт совместно с представителем службы доставки.
Также рекомендуется снимать распаковку одним непрерывным видео, на котором видны:
— закрытая упаковка;
— транспортная этикетка;
— процесс вскрытия;
— состояние изделия;
— комплектность товара.
О видимых повреждениях и несоответствии комплектации рекомендуется сообщить изготовителю сразу после получения товара.
6. Возврат товара
Покупатель вправе отказаться от стандартного товара надлежащего качества до его получения, а после получения — в течение 7 дней.
Для возврата покупателю необходимо связаться с изготовителем по телефону, через мессенджер или по электронной почте и сообщить:
— фамилию и имя покупателя;
— номер заказа;
— дату оплаты или получения товара;
— номер телефона, использованный при согласовании покупки;
— описание возвращаемого товара;
— причину обращения;
— способ, которым производилась оплата.
Для подтверждения покупки могут использоваться чек самозанятого, переписка с изготовителем, банковская квитанция или иные сведения об оплате и согласовании товара.
Возврат стандартного товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
На товаре не должно быть:
— следов эксплуатации;
— царапин, сколов, вмятин и иных механических повреждений;
— загрязнений;
— следов воздействия воды или высокой влажности;
— следов применения химических, абразивных или полирующих средств;
— следов самостоятельного ремонта, разборки или изменения конструкции.
Товар должен быть возвращён в полной комплектации.
Покупатель обязан надёжно упаковать изделие способом, исключающим повреждение при обратной перевозке.
До отправки покупателю необходимо согласовать с изготовителем адрес и способ возврата.
Расходы на обратную отправку товара надлежащего качества несёт покупатель.
Стоимость первоначальной доставки покупателю не возвращается.
После получения возвращённого товара изготовитель проверяет его состояние, комплектность и наличие следов использования или повреждений.
Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если возвращённый товар имеет следы использования, повреждения, загрязнения, неполную комплектацию или утратил товарный вид, вопрос о возврате денежных средств решается с учётом состояния товара.
7. Индивидуально изготовленные товары
Покупатель не вправе отказаться от качественного товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
К индивидуально изготовленным товарам могут относиться изделия:
— с именем, фамилией или личной надписью покупателя;
— с индивидуальным изображением или логотипом;
— с нестандартными размерами, изготовленными по просьбе покупателя;
— с уникальной разметкой игрового поля;
— с оформлением, выполненным по индивидуальному макету;
— с другим нестандартным сочетанием характеристик, отсутствующим в обычном ассортименте.
Индивидуальные характеристики согласовываются до начала изготовления в переписке, по электронной почте или иным способом, позволяющим подтвердить договорённости сторон.
После согласования индивидуального макета или характеристик и начала изготовления покупатель не может отказаться от качественного изделия только потому, что оно не подошло по цвету, размеру, внешнему виду или другим заранее согласованным параметрам.
Это ограничение не применяется, если товар имеет производственный недостаток или не соответствует согласованным индивидуальным характеристикам.
8. Рекомендации по эксплуатации и хранению
Изделие предназначено для использования в сухом отапливаемом помещении на устойчивой горизонтальной поверхности.
Не следует:
— использовать изделие под дождём или снегом;
— допускать продолжительный контакт с водой и другими жидкостями;
— хранить изделие во влажных, неотапливаемых или чрезмерно жарких помещениях;
— размещать игру возле батарей, обогревателей и других источников тепла;
— оставлять изделие под продолжительным воздействием прямых солнечных лучей;
— ставить на игровое поле тяжёлые, горячие, мокрые или острые предметы;
— использовать растворители, спирт, абразивные губки и агрессивные чистящие средства;
— вставать, садиться или сильно опираться на игровое поле;
— самостоятельно разбирать или регулировать вращающийся механизм.
Для ухода рекомендуется использовать сухую мягкую ткань без ворса.
Нарушение правил эксплуатации и хранения может привести к повреждениям, которые не являются производственными недостатками.